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盲盒市场猫腻多问题多

2021-02-08 22:55分类:文化 阅读:

 

  原标题:过度营销 虚假宣传 商品假劣 售后缺失

  盲盒市场猫腻多问题多

  盲盒,指的是在相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款,但有一定概率能够“拆”到自己心仪的商品。正是这种类似于抽奖的营销策略,极易刺激消费者的购买欲。目前,除最初的玩具领域外,餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”,消费市场上随处可见盲盒的身影。

  屏住呼吸、小心翼翼,“嚓”的一声,白领小王拆开了刚买的盲盒。“又是茉莉小红帽!”她有些失望,书桌上大大小小三十几个玩偶,都是她最近的“战利品”。为了“拆”到心仪的那一款,她打算第二天再去买。

  拆开盒子前,永远不知道自己会“拆”到什么,盲盒带来的这种不确定性与“期待感”让很多中小学生乃至年轻人欲罢不能。然而据观察,新兴起的盲盒市场充斥着饥饿营销、虚假宣传、产品假冒伪劣、售后难保障等问题。中消协今天发出消费提示,提醒消费者适度消费,切勿盲目跟风。

  潮玩品牌掀起盲盒巨浪

  盲盒的兴起,离不开国内知名潮玩品牌泡泡玛特。这个首店开设于中关村的品牌,借助盲盒销售用十年时间发展成国内最大、增长速度最快的潮玩品牌之一。据数据显示,从2017年至2019年,泡泡玛特公司营收分别为 1.58亿元、5.15亿元、16.83亿元,净利润分别为156万元、9952万元、4.511亿元。

  不仅是泡泡玛特,凭借盲盒实现高增长的 还有 52TOYS(K&M)、ACTOYS(铃铛猫)、19八3TOYS等多家潮玩品牌。而盲盒带来的高收益,更让国内不少知名品牌纷纷试水——小米十周年纪念推出系列盲盒周边、名创优品联手其他品牌共同推出盲盒产品等。

  消费扩张“万物皆可盲盒”

  自从去年爱上“抽盲盒”之后,“95后”小王家里的盲盒越来越多。茉莉、毕奇、迪士尼……小王目前已收藏了300多个盲盒,大部分单价为59元,也有少量69元、79元和99元的价位。据估算,小王至今已在盲盒上花费上万元,平均每个月至少消费1000元。“一入盲盒深似海”,小王笑称,单位工作压力大,自己又没什么爱好,而几十元就能买到的盲盒,能在辛苦之余带来不少快乐。

  据记者了解,盲盒如今已经从一开始的玩偶,涉足到口红、书籍、古玩、糕点、文物、服装等领域,“万物皆可盲盒”,盲盒消费模式不断扩张。

  就连不少文具店里的文具也开始以盲盒的形式出售,5元至20元不等,包括盲盒笔、文具盲袋等。平时售价5元左右的一支笔,装进盲盒后价格就要翻四五倍。“孩子上瘾”,一位家长告诉记者,自家孩子10岁了,已经买了20多根盲盒笔,根本用不过来。

  一年耗资百万购买盲盒

  在王府井的一家盲盒专卖店里,不时会传来一声尖叫。“抽到自己想要的盲盒了呗。”见怪不怪的店员告诉记者,几乎每天都有顾客来直接购买一整套盲盒。

  有统计数据显示,每年有20万消费者一年在盲盒上花费超过2万元,甚至有消费者一年耗资百万来购买盲盒,而其中95后玩家占了大多数。为了抽中“隐藏款”,一位高中生将每年5000多元压岁钱和零花钱几乎全部用于购买盲盒,但玩了两年多却一个系列也没集齐。一位盲盒爱好者从2019年初开始购买盲盒,截至2020年11月,一共购买了300多个盲盒,其中有8个单价接近千元。2019年9月,原价仅为59元的潘神圣诞隐藏款盲盒在某二手交易平台,售价高达2350元。这种“投机”行为也为盲盒持续升温起到了推波助澜的作用。

  还有玩家为了抽中某款单价约999元的限量版玩偶,一次性买了500只盲盒,单次消费高达3万多元。在一些二手交易市场,“隐藏款”等稀有盲盒玩具已被炒到上千元的高价。

  盲盒市场4大问题

  盲盒经济迅猛发展的同时,伴随而来的一些问题却不容忽视。中消协相关人士告诉记者,根据媒体报道及消费者投诉,盲盒市场目前主要存在四方面问题。

  过度营销

  通过与明星、综艺节目、网红主播等合作,不停地“刷存在感”;通过玩家分享、讨论、交换等方式,唤起消费者的收藏心理和炫耀心理,激发消费者的购买欲望;打造“系列”概念,设置难以获得的“隐藏款”进行饥饿营销……中消协指出,这些都是商家通过过度营销来引发消费者购买冲动的方式。尤其是青少年群体,由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全,十分容易购买盲盒“上瘾”,有的甚至为了抽中“隐藏款”而直接“端箱”。

  虚假宣传

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