按照行业惯例，为了实现这个功能，别的同行可能要开十几个部门会议，做半年的市场调研和几千份用户问卷才能确定要不要做，极米用一个半月就完成了冲刺研发，后来这个外设也成了消费者选择极米的一个重要理由。

投影仪行业竞争激烈，极米投影仪依托私域社群，连接消费者捕捉市场商机，不断突破增长瓶颈，用了5年时间就做到了中国和日本市场的销量第一。

乔立行表示，在极米这个案例背后，可以发现践行客户至上的理念，选择一个适配的工具，能让连接客户成为现实，甚至能和用户共创爆款产品。而企业微信和微信可以加好友、聊天、发朋友圈，功能也通，结合企业微信的管理功能，可以帮助企业给客户提供有温度的服务。

连接员工，打造企业敏捷型组织

提升企业组织效率，员工天南海北也能顺畅协助，打造企业敏捷型组织，是数字化技术赋能企业发展的一大亮点。

乔立行在会上还分享了中石油勘探技术工人外派的故事。工人被派驻到非洲，以前机械出现故障的时候，他打电话给国内专家，只能靠模仿机器声音，帮助国内专家定位问题。中石油在全球80多个国家、超过100万员工都用企业微信平台来沟通以后，外派员工可以通过企业微信“在线会议”的视频功能，向专家清晰展现故障现场，再也不用学机器故障“咕噜咕噜”“乌拉乌拉”的声音了。

乔立行表示，效率提升不是一件容易的事情，而且通常企业规模越大，效率提升就越困难。“这个故事给我最大的感悟是，信息流转的效率非常重要。借助数字化工具，像中石油这样的‘大象’，也能‘轻盈跳舞’。”

一个小小的连接，有的让企业降本增效，有的让企业持续增长，有的让企业把上下游拧成一股绳，有的让公共服务深入千家万户。面对中小企业数字化转型的难题，乔立行说，企业微信将从企业内部管理、上下游合作、连接消费者三个方面，助力中小企业数字化转型，成为中小企业能够用得起、用得上、用得好，并且能用出效益的数字化转型工具。

未来，产业互联网和消费互联网将呈现出一种融合的趋势。乔立行表示，互联网公司不是每个行业的专家，团队帮助企业的方式，是做好自己擅长的“连接”。作为企业的专属连接器，企业微信希望用连接的力量，持续不断为企业、为社会创造价值。